OpenAI, ChatGPT 광고 관리자 베타 버전 공개: 대화형 광고 작동 방식

개요

OpenAI가 Ads Manager Beta를 공개하며, 조건을 충족하는 업체를 대상으로 ChatGPT 내에서 광고 캠페인을 제작, 게재 및 측정할 수 있는 전용 플랫폼을 제공하기 시작했습니다.

이번 조치는 OpenAI의 광고 테스트가 대폭 확대되었음을 의미합니다. 기존에는 폐쇄적인 프로세스를 통해 소규모 그룹과만 협업했지만, 이제 지원 국가의 광고주는 계정 신청, 업체 인증 완료, 광고 캠페인 생성, 광고 소재 업로드, 예산 및 목표 설정, 성과 데이터 확인을 셀프 서비스 인터페이스에서 직접 수행할 수 있습니다.

OpenAI가 공개한 초기 광고주로는 베스트바이, 로우즈, 비스타프린트가 포함됩니다.

OpenAI는 이 형식을 단순한 기존 검색 광고의 복제가 아닌 AI 네이티브 광고로 포지셔닝하고 있습니다. ChatGPT 사용자는 보통 한 번의 대화에서 목표, 제약 조건, 선호도, 절충 요소, 후속 질문 등을 설명합니다. 이러한 맥락 정보는 광고 시스템이 스폰서 제품 또는 서비스를 제시할 적절한 시점을 파악하는 데 도움을 줍니다.

동시에 OpenAI는 광고가 ChatGPT의 답변과 분리되어 명확히 스폰서 콘텐츠로 표시되며, 사용자 개인정보 보호 및 개인화 설정의 적용을 받는다고 밝혔습니다.

이번 발표는 다음과 같이 정확히 이해해야 합니다.

• Ads Manager는 여전히 Beta 버전으로 표시됩니다.
• 광고주가 사용할 수 있는 국가는 현재 제한적입니다.
• 사용자에게 표시되는 광고는 단계적으로 테스트 도입 중입니다.
• 광고는 Free 및 Go 요금제에서 표시될 수 있으며, Plus, Pro, Business, Enterprise 또는 Edu 요금제에서는 표시되지 않습니다.
• 현재 시스템은 광고주에게 사용자 대화 또는 개인 정보를 제공하지 않습니다.

비공개 테스트에서 Ads Manager Beta까지

OpenAI는 2026년 1월 처음으로 광고 원칙을 설명했으며, 2월부터 조건을 충족하는 미국 사용자를 대상으로 테스트를 시작했습니다.

초기 사용자 대상 테스트는 미국 성인 사용자가 ChatGPT Free 및 Go 요금제를 사용하는 시나리오에 집중되었습니다. 스폰서 콘텐츠는 관련 답변 아래에 표시되었으며, 어시스턴트의 응답과 시각적으로 분리되어 제시되었습니다.

Ads Manager Beta는 광고주 측면에서 인프라를 추가하여 보다 대규모로 광고 캠페인을 운영할 수 있도록 합니다.

해당 플랫폼은 다음을 지원합니다.

• 광고주 계정 생성
• 업체 및 신원 인증
• 광고 캠페인, 광고 그룹, 광고 생성
• 안내형 광고 캠페인 설정
• 대량 광고 캠페인 업로드
• 예산 및 목표 관리
• 대화 관련성을 위한 컨텍스트 힌트
• 광고 소재 검토
• 결제 및 청구 설정
• 팀 액세스 및 권한
• 보고서, 차트 및 CSV 내보내기
• 전환 측정
• 광고 캠페인 수정 및 최적화

OpenAI는 플랫폼이 지속적으로 발전할 것이라고 밝혔으므로, 현재의 기능, 국가별 가용성, 형식 및 정책은 테스트 확장에 따라 변경될 수 있습니다.

Ads Manager 사용 가능 지역

2026년 7월 기준, OpenAI는 Ads Manager가 다음 국가/지역의 조건을 충족하는 광고주가 사용할 수 있다고 명시하고 있습니다.

국가/지역	광고 관리 도구 사용 가능 여부
호주	사용 가능
캐나다	사용 가능
일본	사용 가능
대한민국	사용 가능
뉴질랜드	사용 가능
영국	사용 가능
미국	사용 가능

위 국가/지역 외의 기업은 향후 기능 출시 시 알림을 받기 위해 관심을 등록할 수 있습니다.

이 광고주 목록은 사용자 대상 광고 게재와 혼동해서는 안 됩니다. OpenAI의 ChatGPT 광고 FAQ에 따르면 사용자 테스트는 미국에서 시작되어 점차 확대되고 있습니다.

따라서 조건을 충족하는 광고주는 계정을 생성할 수 있지만, 해당 광고주가 소재한 국가의 모든 ChatGPT 사용자가 광고를 볼 수 있는 것은 아닙니다.

ChatGPT 광고가 키워드 검색과 다른 이유

기존 검색 광고는 일반적으로 짧은 질의로 시작됩니다.

사용자는 다음과 같이 검색할 수 있습니다.

대학생에게 가장 적합한 노트북

광고 시스템은 이 구문을 키워드 목록 및 적격 입찰가와 매칭할 수 있습니다.

ChatGPT 대화는 보다 풍부한 의도를 포함할 수 있습니다.

• 사용자가 건축학을 공부하고 있습니다.
• 특정 앱을 실행할 수 있는 노트북이 필요합니다.
• 배터리 수명이 게임 성능보다 더 중요합니다.
• 장치는 정해진 예산 내에 있어야 합니다.
• 두 가지 모델 사이에서 결정을 내리는 중입니다.
• 특정 날짜까지 배송을 받아야 합니다.
• 무게 때문에 이미 한 옵션을 제외했습니다.

이러한 맥락은 다른 광고 기회를 창출합니다.

광고주는 단순히 키워드 옆에 나타나는 것을 목표로 하지 않습니다. 광고는 사용자가 다음 단계에 있을 때 표시될 수 있습니다.

1. 가능한 솔루션 탐색
2. 대안 비교
3. 제약 조건 확인
4. 절충 요소 평가
5. 결정 준비

OpenAI에 따르면, 광고 시스템은 현재 대화의 맥락과 의도, 광고주의 랜딩 페이지, 제목, 설명, 광고 소재 및 광고주가 제공한 컨텍스트 힌트를 고려할 수 있습니다.

광고 개인화 기능이 활성화되면 사용자의 광범위한 ChatGPT 경험 중 일부 신호가 관련성 향상에 기여할 수도 있습니다.

컨텍스트 힌트는 정확 일치 키워드가 아닙니다.

광고 그룹 수준에서 광고주는 컨텍스트 힌트를 추가하여 제품이 적용될 수 있는 대화 유형, 주제 또는 의도 영역을 설명할 수 있습니다.

컨텍스트 힌트는 다음과 같은 시나리오를 설명할 수 있습니다.

• 주택 개조를 계획 중인 사람
• 비즈니스 인쇄 서비스를 비교하는 사용자
• 소비자 가전을 조사하는 쇼핑객
• 숙소를 선택하는 여행자
• 생산성 소프트웨어를 평가하는 소기업

이러한 힌트는 매칭에 도움이 되지만, OpenAI는 이것이 기존의 정확 일치 키워드가 아니라고 밝혔습니다.

컨텍스트 힌트를 제공한다고 해서 특정 구문이 나올 때마다 광고가 게재되는 것은 아닙니다.

시스템은 또한 전체 광고 소재 및 랜딩 페이지 맥락, 예상 관련성, 입찰 결과, 자격 조건, 정책 준수 여부 및 대화 적합성을 평가합니다.

따라서 광고 캠페인 구조와 정보의 명확성이 특히 중요해집니다.

특정 고객 니즈와 연결된 잘 조직된 광고 그룹은 일반적인 랜딩 페이지를 가진 모호한 광고 그룹보다 시스템에 더 많은 맥락 정보를 제공할 수 있습니다.

ChatGPT 광고에 포함되는 내용

현재 광고 형식은 관련 ChatGPT 답변 아래에 표시됩니다.

OpenAI의 광고주 문서에 따르면, 광고에는 다음 요소가 포함됩니다.

• 광고주 이름
• 광고주 웹사이트 아이콘 또는 브랜드 로고
• 제목
• 설명
• 랜딩 페이지
• 이미지 광고 소재
• 명확한 스폰서 레이블

OpenAI의 현재 크리에이티브 가이드라인은 간결한 카피를 권장합니다. 샘플 가이드라인에서는 제목을 약 16자, 설명을 약 32자로 제안하지만, 광고주는 광고 관리 도구에 표시된 실제 요구 사항을 따라야 합니다.

크리에이티브 콘텐츠는 정보 전달을 위한 것이어야 하며, 단순히 브랜드 로고를 메인 비주얼로 사용하는 것은 지양해야 합니다.

광고는 유료 게재 공간입니다. 광고 게재가 OpenAI 또는 ChatGPT가 해당 광고주, 제품 또는 서비스를 보증한다는 의미는 아닙니다.

3단계 광고 캠페인 프로세스

OpenAI는 광고주의 작업 흐름을 세 가지 주요 단계로 분류합니다:

1. 광고 캠페인 생성
2. 광고 세부 정보 추가
3. 시작, 측정 및 최적화

전체 설정을 완료하려면 추가적인 계정 인증 및 결제 단계를 완료해야 합니다.

1단계: 광고주 계정 생성 및 인증

모든 광고 캠페인 관리는 다음 링크에서 진행됩니다:

https://ads.openai.com/

계정 소유자는 업무용 이메일이 연결된 OpenAI 계정으로 로그인하거나 새 계정을 생성합니다.

설정 프로세스는 다음 단계를 포함합니다:

1. 광고주 계정 생성
2. 비즈니스 정보 입력
3. 국가, 통화 및 시간대 선택
4. 비즈니스 로고 업로드
5. OpenAI의 인증 서비스 제공업체를 통한 인증 완료
6. 계정 심사 대기
7. 결제 정보 생성
8. 결제 수단 추가
9. 필요에 따라 다른 팀원 초대

OpenAI는 기업이 한 명의 계정 소유자가 먼저 광고주 계정을 생성한 후, 추후에 다른 사용자를 초대할 것을 권장합니다.

일부 계정 수준 설정은 신중히 확인해야 합니다. 선택한 국가, 결제 통화 및 시간대는 계정 생성 후 현재로서는 변경할 수 없기 때문입니다.

인증, 계정 정보 및 결제 설정이 완료되기 전까지는 광고 캠페인이 게재될 수 없습니다.

2단계: 광고 캠페인 구성

광고주는 가이드 프로세스 또는 일괄 업로드 방식을 통해 광고 캠페인을 생성할 수 있습니다.

플랫폼은 3단계 구조를 사용합니다:

단계	주요 용도
광고 캠페인	목표, 예산, 게재 날짜 및 타겟 설정 정의
광고 그룹	주제 또는 의도 영역별로 광고 구성, 컨텍스트 프롬프트 포함
광고	스폰서 크리에이티브 콘텐츠, 제목, 설명, 이미지 및 랜딩 페이지 포함

목표 선택

OpenAI는 현재 두 가지 주요 구매 목표를 기록하고 있습니다:

• 도달 범위: 노출수를 최적화 목표로 하며, CPM 방식으로 비용 지불
• 클릭: 유효 클릭을 최적화 목표로 하며, CPC 방식으로 비용 지불

목표는 입찰가, 최적화 전략 및 광고주가 우선적으로 주목해야 할 성과 지표에 영향을 미칩니다.

설정

예산 및 일정

광고 캠페인에는 예산과 게재 날짜가 포함됩니다.

광고주는 검색 또는 소셜 플랫폼의 효과 패턴이 대화형 광고에 그대로 적용될 것이라고 가정하지 말고, 통제된 테스트 예산부터 시작해야 합니다.

초기 테스트에서는 다음을 비교할 수 있습니다:

• 다양한 고객 의도 영역
• 광범위한 컨텍스트 프롬프트와 정밀한 컨텍스트 프롬프트
• 제품 중심 제목과 문제 중심 제목
• 다양한 이미지 스타일
• 카테고리 페이지와 특정 제품 랜딩 페이지
• 도달 목표와 클릭 목표

집중형 광고 그룹 생성

각 광고 그룹은 명확한 대화 의도를 나타내야 합니다.

예를 들어, 홈 인테리어 소매업체는 다음과 같이 분류할 수 있습니다:

• 주방 리모델링 계획
• 야외 프로젝트
• 도구 비교
• 페인트 및 색상 선택
• 가전제품 연구

각 광고그룹은 해당 주제에 맞게 컨텍스트 프롬프트, 크리에이티브 소재 및 랜딩 페이지를 설정할 수 있습니다.

광고 크리에이티브 추가

각 광고에는 다음이 포함됩니다:

• 표시되는 광고주 신원
• 짧은 제목
• 보조 카피
• 이미지
• 대상 URL

크리에이티브와 랜딩 페이지는 일관성을 유지해야 합니다.

표현이 광범위한 광고가 관련 없는 페이지로 연결되는 경우 관련성이 떨어지고 정책 문제가 발생할 수 있습니다.

광고 캠페인 심사 제출

광고 캠페인과 광고는 게재되기 전에 심사를 받아야 합니다.

다음과 같은 이유로 광고가 비활성 상태로 유지되거나 거부될 수 있습니다:

• 정책 제한
• 판매자 인증 미완료
• 청구 문제
• 계정 정보 누락
• 크리에이티브 또는 랜딩 페이지 문제
• 지원되지 않는 카테고리 또는 서비스
• 오해의 소지가 있는 주장
• 랜딩 페이지 콘텐츠 불일치

Ads Manager는 상태 정보를 표시하여 광고주가 광고 캠페인이 게재되지 않는 이유를 파악할 수 있도록 돕습니다.

3단계: 게재, 측정 및 최적화

심사 통과 후, 광고주는 Ads Manager Beta를 통해 게재 상황을 모니터링할 수 있습니다.

현재 보고 지표는 다음과 같습니다:

• 노출수
• 클릭수
• 지출액
• 클릭률 (CTR)
• 평균 클릭당 비용 (CPC)
• 평균 노출 1,000회당 비용 (CPM)
• 전환수 (전환 측정 설정 필요)

다음 방법을 통해 성과를 확인할 수 있습니다:

• 광고 캠페인, 광고 그룹 및 광고 표
• 추세 그래프
• 일일 또는 누적 CSV 내보내기
• 전환 보고서
• UTM과 같은 정적 추적 매개변수를 사용하는 기존 분석 도구

광고주는 인라인 편집을 통해 소규모 조정을 하거나, 일긃 작업 흐름을 사용하여 대규모 업데이트를 수행할 수 있습니다.

이 형식은 완전히 새로운 형태이므로, 초기 최적화는 소수의 노출만으로 성급하게 결론을 내리기보다는 학습에 집중해야 합니다.

유용한 평가 질문은 다음과 같습니다:

• 어떤 대화 시나리오가 의미 있는 클릭을 생성하는가?
• 노출은 얻었지만 상호작용이 거의 없는 광고 그룹은 무엇인가?
• 랜딩 페이지가 사용자가 해결하려는 문제와 일치하는가?
• 특정 크리에이티브가 하나의 의도 영역에서만 좋은 성과를 내는가?
• 입찰가가 게재를 제한하고 있는가?
• 광고의 약속이 목표 경험과 일치하는가?
• 전환이 올바르게 측정되고 있는가?

가격: CPC, CPM 및 관련성 가중 입찰

ChatGPT 광고는 현재 CPC 및 CPM의 두 가지 구매 방식을 지원합니다.

CPM 광고 시리즈

도달 광고 시리즈는 노출수 최적화를 목표로 합니다.

광고주는 최대 CPM 입찰가를 설정하고, 1,000회 노출당 비용을 지불합니다.

CPC 광고 시리즈

클릭 광고 시리즈는 유효 클릭 최적화를 목표로 합니다.

광고주는 최대 CPC 입찰가를 설정하고, 유효 클릭당 비용을 지불합니다.

OpenAI의 현재 광고주 가이드라인에 따르면, CPC 테스트에서 초기 최대 입찰가는 클릭당 약 3~5달러를 권장합니다.

이는 시작 제안일 뿐이며, 체결 가격을 보장하지 않습니다.

입찰 메커니즘

OpenAI는 관련성 가중 2순위 가격 입찰 방식을 사용한다고 밝혔습니다.

간단히 말해, 낙찰자가 반드시 가장 높은 입찰가를 제시한 광고주는 아닙니다.

시스템은 다음 요소 간의 균형을 맞추기 위해 노력합니다:

• 입찰가
• 예상 관련성
• 예상 결과
• 사용자 가치
• 광고주 가치
• 대화 적합성
• 정책 및 브랜드 안전 요구 사항

2순위 가격 입찰은 일반적으로 낙찰자가 지불하는 금액이 2순위 적격 경쟁자의 입찰가에 의해 결정된다는 것을 의미하며, 자동으로 전체 최대 입찰가를 지불하지는 않습니다.

구체적인 게재 및 가격은 경쟁 상황, 목표, 크리에이티브 품질, 관련성 및 사용 가능한 인벤토리에 따라 달라집니다.

Best Buy, Lowe's 및 VistaPrint, 첫 번째 광고주 명단에 합류

OpenAI는 Best Buy를 핵심 사례로 중점 소개했습니다.

Buy, Lowe’s, VistaPrint는 ChatGPT 광고를 최초로 사용한 광고주입니다.

Best Buy의 미디어 부사장 에이미 아담스는 소비자들이 제품을 조사하고 결정을 내릴 때 점점 더 ChatGPT를 사용하고 있다고 밝혔습니다. 그녀는 초기 결과가 고무적이었으며, 이러한 중요한 순간에 입지를 유지함으로써 해당 소매업체가 제품 발견 과정에서 관련성을 유지할 수 있었다고 덧붙였습니다.

위 세 브랜드는 광고 캠페인 지출, 전환율, 증분 매출 또는 완전한 기여 분석 방법을 포함한 상세한 공개 사례 연구를 발표하지 않았습니다.

따라서 현재 증거로는 제한된 결론만 도출할 수 있습니다:

• 대형 소비재 브랜드가 이 광고 형식을 적극적으로 테스트 중입니다.
• OpenAI는 첫 광고주들의 피드백이 충분히 긍정적이라고 판단하여 이를 공개적으로 홍보하고 있습니다.
• 상세한 독립적 성과 데이터는 여전히 제한적입니다.

광고주는 초기 고객 피드백이 모든 카테고리에서 유사한 결과를 보장하지 않는다고 가정해서는 안 됩니다.

ChatGPT에서 누가 광고를 볼 수 있나요

OpenAI는 적격 테스트 지역 내에서 무료 및 Go 버전 사용자가 광고를 볼 수 있다고 밝혔습니다.

다음 사용자는 광고를 볼 수 없습니다:

• Plus 계정
• Pro 계정
• 비즈니스 계정
• 엔터프라이즈 계정
• Edu 계정
• 만 18세 미만이라고 밝힌 사용자
• OpenAI가 만 18세 미만으로 예측한 사용자
• 임시 채팅
• 민감하거나 규제된 대화

현재 테스트 단계에서는 적격 대화 내에서 명확히 표시된 광고가 표시될 수 있습니다.

ChatGPT 응답 아래 홍보 섹션

이 섹션에는 한 광고주의 하나 이상의 제품이 포함될 수 있으며, 여러 광고주의 콘텐츠가 포함될 수도 있습니다.

광고는 ChatGPT가 생성한 응답 내에 나타나지 않습니다.

광고와 ChatGPT 응답은 상호 독립적입니다.

OpenAI의 핵심 광고 원칙 중 하나는 응답 독립성입니다.

OpenAI의 설명:

• 광고는 채팅 모델과는 별도의 시스템에서 운영됩니다.
• 광고주는 ChatGPT의 응답을 변경, 순위 지정 또는 형성할 수 없습니다.
• ChatGPT는 광고주가 비용을 지불했다고 해서 특혜를 제공하지 않습니다.
• 홍보 콘텐츠는 시각적으로 구분되며 식별 표시가 포함됩니다.
• 광고가 있다고 해서 OpenAI의 보증을 의미하지는 않습니다.

이 경계는 사용자가 홍보 내용을 보기 전에 ChatGPT에 조언, 비교 및 추천을 요청할 수 있기 때문에 중요합니다.

자연 응답과 유료 광고는 구분 가능해야 합니다.

대화 개인정보 및 광고주 데이터

OpenAI는 광고주가 다음을 획득하지 않는다고 밝혔습니다:

• 사용자 대화 내용
• 채팅 기록
• 기억
• 이름
• 이메일 주소
• 정확한 위치
• IP 주소
• 민감한 개인 정보

광고주는 다음과 같은 집계된, 식별 불가능한 성과 정보를 받습니다:

• 총 노출수
• 클릭수
• 지출액
• 클릭률
• 설정된 전환 측정 데이터

사용자가 광고 경험을 통해 광고주에게 직접 메시지를 보내기로 선택한 경우, 광고주는 사용자가 해당 광고주에게 자발적으로 보낸 메시지를 볼 수 있습니다.

이는 원시 ChatGPT 대화를 받는 것과는 다릅니다.

OpenAI는 사용자 데이터를 광고주에게 판매한 적이 없다고 밝혔습니다.

광고 개인화 작동 방식

현재 채팅 세션은 관련 홍보 내용을 식별하는 데 사용될 수 있습니다.

개인화 기능이 활성화된 경우, 시스템은 다음을 추가로 고려할 수 있습니다:

• 과거 채팅 기록
• 기억
• 광고 상호작용 이력
• 광고 관련성을 위해 추론된 주제
• ChatGPT가 사용하는 개인화 컨텍스트

이러한 신호는 ChatGPT의 광고 시스템 내에 유지되며 사용자 데이터 사본으로 광고주에게 전달되지 않습니다.

사용자는 개인화 기능을 끌 수 있습니다.

개인화를 끄면 현재 대화를 기반으로 광고가 선택될 수 있지만, 과거 채팅 기록, 기억 및 광범위한 광고 기록은 동일한 방식으로 사용되지 않습니다.

광고 숨기기, 신고하기, 보기 또는 클릭하기와 같은 광고 상호작용은 자동으로 ChatGPT의 기억이 되지 않습니다.

사용자 광고 제어

적격 무료 및 업그레이드 사용자는 ChatGPT 설정을 통해 광고를 관리할 수 있습니다.

OpenAI가 현재 제공하는 제어 옵션:

• 광고 개인화 켜기 또는 끄기
• 과거 채팅 기록 및 기억이 광고 관련성에 사용되는지 제어
• 광고 기록 및 관심 주제 보기
• 광고 데이터 삭제
• 관련 없는 광고 숨기기
• 안전하지 않거나 오해의 소지가 있는 광고 신고
• 광고가 표시된 이유 보기
• 'ChatGPT에 질문하기'를 통해 특정 광고를 ChatGPT와 공유

(이미지 설명 생략)

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광고 데이터를 삭제하면 광고 선택에 사용할 수 없게 됩니다. OpenAI는 시스템에서 이 데이터를 제거하는 데 최대 30일이 소요될 수 있다고 밝혔습니다.

기본적으로 ChatGPT는 인터페이스에 표시된 광고를 볼 수 없습니다. 사용자가 특정 광고에 대해 질문하려면 해당 광고의 메뉴에서 'ChatGPT에 질문하기'를 선택해야 하며, 그러면 특정 광고 내용이 대화에 공유됩니다.

광고 없는 옵션

OpenAI는 ChatGPT를 광고 없이 사용할 수 있는 여러 방법을 제공합니다.

유료 광고 없는 요금제

Plus, Pro, Business, Enterprise 및 Edu 요금제는 광고를 표시하지 않습니다.

무료 광고 없는 옵션

적격 무료 사용자는 추가 제한이 있는 광고 없는 버전을 선택할 수 있습니다.

OpenAI는 이 옵션에 다음이 포함될 수 있다고 밝혔습니다:

• 더 적은 메시지 수
• 더 낮은 사용 한도
• 이미지 생성 또는 심층 연구와 같은 일부 도구 사용 불가
• 더 빈번한 속도 제한 중단

이는 광고 개인화를 끄는 것과는 다릅니다.

• 개인화를 끄면 광고 선택 방식이 변경됩니다.
• 광고 없음을 선택하면 광고가 제거되지만 무료 요금제의 사용 권한이 낮아집니다.

가용성은 지역 및 시간에 따라 다를 수 있습니다.

브랜드 안전 및 제한된 주제

OpenAI는 광고가 민감한 사용자 시나리오 근처에 표시되어서는 안 된다고 밝혔습니다.

다음과 같은 내용의 대화 예시:

• 개인 건강
• 정신 건강
• 정치
• 자해
• 아동 안전
• 사이버 학대
• 위험한 활동
• 사기 또는 속임수
• 폭력적 이미지
• 혐오 또는 괴롭힘
• 무기
• 테러리즘
• 취약 사용자와 모델 상호작용

광고 정책은 홍보 가능한 제품 및 서비스도 제한합니다.

초기 단계에서 OpenAI는 지원되는 카테고리가 주로 소비자 지향 분야라고 밝혔습니다. 예를 들어:

• 라이프스타일 및 가정용 제품
• 지역 서비스
• 여행 및 경험
• 디지털 제품
• 교육

금융 서비스, 의료, 의약품 또는 법률 서비스 분야의 일부 광고주는 더 엄격한 사례별 승인 절차를 거칠 수 있습니다.

현재 정치 광고는 허용되지 않습니다.

광고의 모든 부분이 규정을 준수해야 합니다:

• 제목
• 설명
• 이미지 또는 비디오
• 광고주 신원
• 랜딩 페이지
• 타겟 콘텐츠

허용 가능한 크리에이티브 자료는 금지된 제품이나 홍보가 주를 이루는 페이지로 연결되어서는 안 됩니다.

광고주가 신청 전 준비해야 할 사항

ChatGPT 광고 게재를 원하는 기업은 다음을 준비해야 합니다:

1. 인증된 회사 웹사이트
2. 명확하고 합법적인 사업자 등록
3. 계정 소유자의 업무용 이메일
4. 국가, 통화 및 시간대 정보
5. 규정을 준수하는 기업 식별자
6. 청구 주소 및 결제 수단
7. 제품을 정확히 대표하는 랜딩 페이지
8. 간결한 광고 문구
9. 관련 이미지 자료
10. 대화 의도별로 구성된 광고 캠페인 구조
11. 전환 측정 계획
12. 정책 준수 심사 프로세스

광고주는 또한 분석 데이터에서 ChatGPT 트래픽을 구분할 방법을 결정해야 합니다.

랜딩 페이지 URL에 정적 UTM 매개변수를 추가할 수 있으며, OpenAI는 더 깊이 있는 보고 분석을 위한 전환 측정 문서를 제공합니다.

실용적인 첫 광고 캠페인 구조

간단한 첫 광고 캠페인은 다음과 같이 구성할 수 있습니다.

캠페인

목표: 클릭수
예산: 통제된 파일럿 예산
일정: 2~4주
주요 전환 행동: 구매, 등록, 예약 또는 적격 리드

광고 그룹 1: 초기 탐색 단계

컨텍스트 프롬프트는 사용자가 해당 카테고리를 조사하거나 사용 가능한 옵션을 이해하려는 상황을 설명합니다.

랜딩 페이지는 사용자가 즉시 구매할 준비가 되었다고 가정하지 않고 교육적인 콘텐츠를 제공해야 합니다.

광고 그룹 2: 비교 단계

컨텍스트 프롬프트는 사용자가 다양한 옵션, 기능, 가격 또는 장단점을 비교하는 상황을 설명합니다.

랜딩 페이지는 사용자가 비교 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 해야 합니다.

광고 그룹 3: 결정 단계

컨텍스트 프롬프트는 사용자가 재고, 배송, 가격 책정 또는 최종 요구 사항을 확인하는 등 행동에 가까워진 상황을 설명합니다.

랜딩 페이지는 마찰을 줄이고 다음 단계를 명확하게 안내해야 합니다.

효과 측정

추적 지표:

• 노출수
• 클릭수
• 클릭률(CTR)
• 평균 클릭당 비용(CPC)
• 광고 지출
• 전환율
• 전환당 비용
• 웹사이트 상호작용
• 보조 전환
• 광고 그룹 및 의도 단계별 성과 분석

이 구조는 예시이며, OpenAI 공식 템플릿이 아닙니다. 각 광고주는 자사 제품 및 정책에 맞게 캠페인을 조정해야 합니다.

ChatGPT Ads가 디지털 광고에 의미하는 바

ChatGPT Ads는 검색 결과 목록이나 소셜 피드가 아닌 대화를 중심으로 구성된 광고 형식을 도입합니다.

이는 광고 전략의 여러 측면을 변화시킬 수 있습니다.

의도가 더욱 구체화됨

대화를 통해 사용자가 특정 제품을 필요로 하는 이유, 중요한 제약 조건, 고려한 대안 등을 파악할 수 있습니다.

광고가 추론 과정 후반에 노출됨

스폰서 광고는 ChatGPT가 사용자의 문제 정의를 도운 후에 나타날 수 있습니다.

이를 통해 광고주는 정보가 충분한 의사 결정 지점에 더 가까이 접근할 수 있지만, 관련성 요구사항도 높아집니다.

랜딩 페이지 품질이 더욱 중요해짐

매우 구체적인 대화와 일치하는 광고에 일반적인 홈페이지를 연결하면 어색할 수 있습니다.

광고주는 다양한 고객 문제와 사용 시나리오에 맞춰 페이지를 설계해야 할 수도 있습니다.

맥락이 키워드 로직의 일부를 대체함

키워드는 수요 이해에 여전히 중요하지만, 플랫폼의 맥락 신호는 정확한 매칭 타겟팅과는 다릅니다.

광고주는 단순한 검색어가 아닌 고객 상황 관점에서 사고해야 합니다.

신뢰가 성과의 일부가 됨

오해를 불러일으키거나, 침해적이거나, 부적절하게 매칭된 광고는 광고 형식에 대한 사용자 신뢰를 손상시킵니다.

따라서 OpenAI의 정책, 라벨 표시, 개인정보 보호, 콘텐츠와의 분리는 단순한 규정 준수 수단이 아니라 제품의 장기적인 상업적 실행 가능성을 위한 구성 요소입니다.

중요한 제한 사항

ChatGPT Ads는 아직 초기 플랫폼 단계에 있습니다.

광고주는 다음 제한 사항을 인지해야 합니다:

• 광고 관리 도구는 아직 베타 단계입니다.
• 국가/지역별 적용 범위가 제한적입니다.
• 사용자 대상 게재는 단계적으로 테스트 중입니다.
• 공개된 사례 연구 데이터가 제한적입니다.
• 광고 형식이 변경될 수 있습니다.
• 보고 기능은 지속적으로 개선 중입니다.
• 카테고리별 입장 자격이 제한됩니다.
• 계정 및 광고 심사에 시간이 소요될 수 있습니다.
• 전환 기여 설정에 추가 작업이 필요할 수 있습니다.
• 검색 또는 소셜 미디어의 성과 패턴이 직접 적용되지 않을 수 있습니다.
• 프로그램이 발전함에 따라 OpenAI는 정책, 통제 및 광고 인벤토리를 변경할 수 있습니다.

플랫폼은 중요하지만, 신중한 테스트가 필요한 새로운 광고 채널로 접근해야 합니다.

자주 묻는 질문

ChatGPT 광고란 무엇인가요?

ChatGPT 광고는 명확하게 표시된 스폰서 게재 위치로, 관련 ChatGPT 응답 하단에 나타날 수 있습니다. 이는 어시스턴트의 답변과 별개로, 전용 광고 시스템을 통해 게재됩니다.

모든 기업이 ChatGPT에 광고를 게재할 수 있나요?

아니요. 광고 관리 도구 사용은 국가별로 제한되며, 모든 광고주는 계정 심사 및 인증을 완료해야 합니다. 제품, 소재, 랜딩 페이지 및 대화 게재 위치는 모두 OpenAI 광고 정책을 준수해야 합니다.

현재 어떤 국가에서 광고 관리 도구를 사용할 수 있나요?

OpenAI가 현재 제공하는 지역은 호주, 캐나다, 일본, 대한민국, 뉴질랜드, 영국 및 미국입니다. 향후 범위가 확대될 수 있으며, 다른 지역의 기업은 관심을 등록할 수 있습니다.

ChatGPT 광고는 어떻게 타겟팅되나요?

시스템은 현재 대화의 맥락과 의도, 광고 소재 및 랜딩 페이지, 광고주가 제공하는 맥락 단서, 예상 관련성 및 입찰 요소를 종합적으로 고려합니다. 사용자가 개인화 설정을 활성화한 경우, 개인화 광고는 과거 대화, 메모리 및 광고 상호작용의 특정 신호를 사용할 수 있습니다.

광고주는 사용자의 ChatGPT 대화 내용을 볼 수 있나요?

아니요. OpenAI는 광고주가 채팅 기록, 대화 내역, 메모리 정보, 개인 정보, 정확한 위치 또는 민감한 정보에 접근할 수 없다고 밝혔습니다. 광고주는 집계된 비식별 광고 캠페인 성과 데이터만 확인할 수 있습니다.

ChatGPT 광고 비용은 얼마인가요?

OpenAI는 디스플레이 광고의 CPM 입찰과 클릭 광고의 CPC 입찰을 지원합니다. 현재 권장 초기 최대 CPC 입찰가는 약 3~5달러이지만, 실제 가격은 입찰, 관련성, 경쟁 및 캠페인 설정에 따라 달라집니다.

ChatGPT 광고가 응답 내용에 영향을 미치나요?

아니요. OpenAI는 광고가 채팅 모델과 독립적으로 운영되며, ChatGPT의 답변을 변경, 정렬 또는 영향을 줄 수 없다고 밝혔습니다. 광고는 응답 하단에 스폰서 게재 위치로만 표시됩니다.

사용자가 광고를 끌 수 있나요?

Plus, Pro, Business, Enterprise 및 Edu 버전에는 광고가 없습니다. 자격을 갖춘 무료 사용자는 사용 횟수와 기능 권한이 줄어든 무광고 옵션을 선택할 수 있으며, 개인화를 비활성화하면 광고 선택 방식만 변경될 뿐 광고가 제거되지는 않습니다.

관련 도구

• OpenAI 광고 관리 도구 베타: ChatGPT 광고 캠페인을 생성, 게재, 관리 및 측정할 수 있는 공식 플랫폼입니다.
• ChatGPT 광고 전환 측정: 전환 추적 및 광고 측정을 위한 공식 개발자 문서입니다.
• OpenAI 도움말 센터: ChatGPT 광고: 캠페인 설정, 결제, 소재, 측정 및 문제 해결을 다루는 공식 문서입니다.
• ChatGPT 광고 제어: 사용자가 개인화 옵션을 설정하고, 광고 기록을 확인하며, 데이터를 삭제하고, 사용 가능한 무광고 모드를 선택할 수 있는 페이지입니다.
• OpenAI 광고주 관심 등록 양식: 향후 광고 게재 권한에 관심이 있는 기업을 위한 등록 페이지입니다.
• UTM 캠페인 매개변수: Google에서 제공하는 추적 도구입니다.

외부 분석에서 캠페인 URL을 추적하는 데 사용되는 문서입니다.

관련 링크

• ChatGPT에 광고 게재하기: OpenAI 공식 광고주 랜딩 페이지 및 광고 관리 플랫폼 진입점입니다.
• 광고 관리 플랫폼 베타 개요: 캠페인 생성, 보고, 계정 설정 및 플랫폼 제한 사항을 다루는 공식 개요입니다.
• 빠른 시작: 첫 번째 광고 캠페인 실행하기: 계정 생성, 캠페인 구축, 심사 및 모니터링에 대한 OpenAI의 단계별 가이드입니다.
• ChatGPT 광고 기본 가이드: 광고 형식, 게재, 가격, 측정 및 브랜드 안전성에 대한 공식 문서입니다.
• ChatGPT 광고 사용자 FAQ: 자격, 개인정보 보호, 개인화 설정, 제어 옵션 및 무광고 선택에 대한 공식 사용자 가이드입니다.
• 광고 관리 플랫폼 사용 가능 지역: 현재 광고주 접근을 지원하는 국가의 공식 목록입니다.
• OpenAI 광고 정책: 광고 게재 위치, 크리에이티브, 카테고리 및 브랜드 안전성에 대한 공식 요구 사항입니다.
• OpenAI 광고 원칙: 답변 독립성, 개인정보 보호, 사용자 제어 및 접근성에 대한 OpenAI의 설명입니다.

요약

OpenAI는 ChatGPT 광고 프로그램을 확장하여 7개국의 자격을 갖춘 기업에 광고 관리 플랫폼 베타를 공개했습니다. 광고주는 전용 대시보드를 통해 캠페인을 생성하고, 의도 기반 광고 그룹을 구성하며, 크리에이티브 소재를 업로드하고, CPC 또는 CPM 입찰 목표를 선택하고, 심사를 완료하며, 게재 성과를 모니터링할 수 있습니다.

해당 모드는 기존의 키워드 광고와 달리 대화 중 표현되는 더 풍부한 의도를 활용할 수 있습니다. 문맥 단서는 매칭을 유도하는 데 사용되지만, 최종 광고 효과는 관련성, 소재 품질, 랜딩 페이지 경험, 입찰 결과, 정책 준수 여부 및 사용자 설정에 따라 달라집니다.

OpenAI는 광고가 명확히 표시되어 ChatGPT 응답 내용과 분리될 것이라고 밝혔습니다. 광고주는 사용자의 대화 기록이나 개인정보에 접근할 수 없으며, 조건을 충족하는 사용자는 개인 설정을 관리하고, 광고 데이터를 삭제하거나, 광고를 숨기거나 신고하거나, 가능한 경우 무광고 옵션을 선택할 수 있습니다.

ChatGPT 광고는 대화를 새로운 광고 인터페이스로 전환하지만, 그 장기적 가치는 사용자 신뢰를 훼손하지 않으면서 문맥 관련성을 강화할 수 있는지에 달려 있습니다.