在今年年初，Anthropic 發布了 Claude Cowork。

它的定位很直接：讓 Claude Code 延伸到你其餘的工作。換句話說，Anthropic 正把原本偏向開發者優先的 AI Agent 能力，帶給更廣泛的知識工作者族群。

這個方向已經影響了整個產業。過去幾個月，許多 Agent 產品都開始借鑑 Cowork 的產品形態與工作流程設計。

我在瀏覽 GitHub 時，發現了一個名為 Knowledge Work Plugins 的開源專案。它是 Anthropic 為 Claude Cowork 推出的官方開源外掛程式庫，而且目前已經達到 17K+ stars。

01 專案概覽

Knowledge Work Plugins 涵蓋十多種以角色為導向的方向，包括產品、銷售、客服、法務、財務、工程、設計、人資、營運、資料分析，以及生物研究。

基本上，它已經為辦公室中許多常見的知識工作職務準備好了外掛。

這個外掛程式庫主要是為 Claude Cowork 設計，但也能搭配 Claude Code 使用。對 Claude Code 使用者來說，只要兩個指令，就能為終端機加入一層全新的角色專屬工作流程。

它的設計也很有意思：純 Markdown + JSON，無需程式碼、無需基礎設施，而且只要編輯檔案就能輕鬆自訂。Anthropic 將一套內部工作流程設定打包後，以開源外掛的形式釋出。

專案：github.com/anthropics/knowledge-work-plugins

開箱即用的角色專家

每個外掛通常會封裝三種類型的能力：

Skills：Claude 可在相關情境中自動呼叫的領域知識。

• Commands：可由你直接觸發的斜線指令。

Connectors：透過 MCP 整合外部工具，串接 CRM、專案管理、分析等工具。

安裝完成後，你就可以直接開始使用這些工作流程，不必從零建立提示詞與流程。

以檔案驅動，且可完全自訂

所有外掛本質上都是 Markdown 和 JSON 檔案。

你可以替換公司術語、調整工作流程、更換工具連線，或為自己的角色建立新的外掛。這對於想把內部知識轉化為可重複使用作業程序的團隊來說特別有用。

如果你正在做展示型網站、SEO 內容成長，或潛在客戶轉換，那麼像 We0.ai 這樣的 AI 展示型網站成長平台，也可以借鏡這種「角色 + 工作流程 + 工具連線」的結構。內容產製、案例研究整理、SEO 稽核，以及潛在客戶後續跟進，都能變成可重複執行、由 AI 輔助的工作流程。

02 深入看看這些外掛

以下是幾個值得優先查看的外掛。

engineering

engineering 外掛包含 6 個指令與 6 項技能。

它涵蓋每日站會更新、程式碼審查、結構化除錯、架構決策、事件應變，以及部署檢查清單。

在連接 GitHub、Jira 與 Datadog 後，它可以自動擷取資料。即使沒有外部整合，你仍然可以貼上 diff 來執行程式碼審查。

small-business

這是功能最完整的外掛之一。

它包含 15 項技能與 15 個工作流程，涵蓋現金流預測、款項催收、定價分析、報稅準備、行銷規劃、CRM 清理、合約審查，以及客訴處理。

你只要用自然語言描述需求，就能觸發對應工作流程。連接 QuickBooks、HubSpot 與 Canva 後，對小型企業主而言，它就像一個輕量級營運團隊。

sales

sales 外掛涵蓋客戶研究、通話前準備、競品對戰卡、陌生開發郵件草稿、銷售管道檢視，以及每日簡報。

它可以連接 HubSpot、Close、Clay、ZoomInfo 與 Fireflies，將銷售團隊常見的研究與撰寫工作整合在一起。

product-management

產品管理外掛對產品經理很有幫助。

它可以協助撰寫 PRD、整理產品路線圖、進行使用者研究，以及追蹤競爭對手。當連接 Linear、Figma、Amplitude 和 Pendo 後，它涵蓋了產品經理日常輸出中的很大一部分。

資料

資料外掛主要針對分析工作流程。

你只要告訴 Claude 你想了解什麼，它就能協助撰寫 SQL。完成分析後，它也能幫忙整理視覺化圖表和儀表板。如果資料很雜亂，它也可以協助進行驗證。

生產力

生產力外掛專注於個人工作流程管理。

它涵蓋任務管理、行事曆協調、日常工作流程，以及個人記憶管理，並支援 Slack、Notion、Asana、Linear、Jira 和 ClickUp。

它的價值在於幫助 Claude 保留更多工作脈絡，讓你不必每次都從頭解釋所有事情。

行銷

行銷外掛將許多常見的行銷任務打包成工作流程。

它包含內容創作、活動規劃、品牌審查、SEO 稽核、競品簡報，以及通路成效報告。它也可以連接 Canva、HubSpot、Ahrefs 和 SimilarWeb。

對於網站成長相關工作來說，這個外掛特別值得研究。展示型網站不只是頁面建置工具產出的結果，它應該串接 Build -> Showcase -> Grow -> Leads，結合 SEO/GEO、內容範本、案例研究與潛在客戶蒐集。

其他外掛一覽

• 法務：合約審查、NDA 分類整理、合規檢查、風險評估

財務：分錄、對帳、財務報表產生、差異分析、稽核支援

• 生物研究：文獻搜尋、基因組分析、目標優先排序，並整合 PubMed、ChEMBL 和 Benchling

• 企業搜尋：用一個提示詞就能跨電子郵件、聊天、文件和 Wiki 搜尋

• 設計：設計審查、無障礙審查、設計系統、UX 文案

• 人力資源：薪酬分析、面試準備、到職導入、績效評估

營運：產能規劃、變更管理、流程文件、操作手冊

• pdf-viewer：開啟、註解、填寫和簽署 PDF

• cowork-plugin-management：建立或自訂外掛

03 如何安裝

對 Claude Code 使用者來說，兩個指令就夠了：

# 先加入外掛市集
claude plugin marketplace add anthropics/knowledge-work-plugins
# 接著安裝你想要的外掛
claude plugin install engineering@knowledge-work-plugins

Cowork 使用者則可以直接在 claude.com/plugins 瀏覽並安裝外掛。

安裝完成後，Skills 會在相關情境中自動觸發，也可以直接使用斜線指令，例如 /sales:call-prep 和 /data:write-query。

04 重點整理

Knowledge Work Plugins 是 Anthropic 的一項開源實驗，目標是讓 AI 從通用聊天機器人，朝向角色專屬的工作工具發展。

這個外掛庫包含 20 多個外掛，涵蓋從工程師到小型企業主等不同角色，而且一切都建立在可自訂的文字檔案之上。

許多連接器都是圍繞中國以外較常見的工具建立，但這個產品思路很值得借鏡：把角色知識、可重複流程和工具呼叫拆解成可重用的外掛，讓 AI 成為日常工作流程的一部分，而不只是聊天視窗。

如果你正使用 We0.ai 建立展示型網站，或是想串接產品、服務、案例研究、SEO 內容與潛在客戶管理，這個結構同樣很有幫助：先把你的成長動作標準化，再讓 AI 協助產出、檢查並優化每一個步驟。